La gestión de la reputación debe ser una prioridad para que pueda asegurarse de que tiene la mayor influencia posible sobre las fuentes que no puede controlar por completo. Si no está convencido, consulte estas 5 historias que revelan la importancia de una gestión de reputación efectiva:
# 1. Robert Downey jr.
A finales de los años 90, este famoso actor estadounidense estaba luchando contra un grave problema de drogas. Los arrestos repetidos y los múltiples períodos de rehabilitación finalmente llevaron a una sentencia de 6 meses en la cárcel del condado. No hace falta quedarse, su reputación fue destruida y el público llegó a verlo como inestable y poco confiable. Se vio como una responsabilidad tal que fue despedido de sus trabajos y perdiendo grandes proyectos.
Recuperarse del desastre fue un proceso lento. Primero, tenía que ir a rehabilitación y realmente comprometerse con ello. Luego, tuvo que aceptar estrictas restricciones en los nuevos contratos. Por ejemplo, mientras trabajaba en Gothika, se retuvo el 40% de su salario hasta que terminó con éxito la producción. Pero, después de 7 años de reconstruir gradualmente la confianza en la industria y con el público, finalmente pudo conseguir grandes y exitosos trabajos como Iron Man y Sherlock Holmes.
# 2. Drew Barrymore
Al igual que Robert Downey, Jr., la reputación de Drew Barrymore se vio empañada por el abuso de sustancias. ¿La diferencia? Ella comenzó cuando tenía sólo 9 años de edad . Está bien. A la edad de 9 años, tenía un problema de alcohol y a los 12, había agregado cocaína. Y a los 14, ella había intentado suicidarse. Esta fue una infancia extremadamente oscura y problemática que no solo dañó su reputación sino también su salud mental.
La recuperación de esto tomó mucha perseverancia. A los 15 años, comenzó a trabajar en el abuso de sustancias al mismo tiempo que asumía roles de película con una imagen más fuerte y más positiva. Estos roles combinados con la determinación de superar su pasado ayudaron a transformar totalmente su reputación en una de actriz profesional y altamente talentosa.
# 3. Martha Stewart
En 2004, Martha Stewart fue declarada culpable de abuso de información privilegiada luego de vender sus acciones en ImClone basándose en la información que recibió ilegalmente. La sentencia de 5 meses de prisión y 2 años de libertad condicional contradecían completamente su reputación de buena salud como Ama de casa de los Estados Unidos.
Afortunadamente, tenía un excelente equipo legal y de relaciones públicas para ayudarla con la gestión de la reputación. Ella fue capaz de superar este desastre reconociendo sus errores y reconstruyendo su reputación. Hoy, una vez más, ella está haciendo tratos multimillonarios. En Russells, puede encontrar un equipo de expertos similar que le ayudará con la gestión de la reputación.
# 4. Bill Clinton
Este es uno de los casos más famosos de un desastre de gestión de reputación. En 1998, el presidente Clinton fue acusado de acoso sexual y acusado, la forma más deshonrosa de dejar el cargo. El juicio altamente publicitado lo persiguió durante años.
A través de una combinación de asociaciones estratégicas y una gran cantidad de trabajo filantrópico y caritativo, pudo recuperar una reputación sólida y positiva.
# 5. Mark Sanford
Otro caso del mundo de la política, Mark Sanford sufrió un gran escándalo después de que se descubrió que estaba engañando a su esposa. Al igual que Clinton, también fue acusado. A diferencia de Clinton, su esposa lo abandonó después de que se reveló el asunto. Dos años después del escándalo, decidió postularse nuevamente para el cargo. Durante su campaña, fue abierto y honesto sobre el asunto. Como resultado, ganó con éxito un asiento en el congreso.